Ylläpitopalvelun sisältö
WP-ytimen päivitykset ja yhteensopivuuden tarkastukset.
Toimittaja vastaa WP-ytimen päivityksistä ja tekee ytimen päivityksen jälkeen yhteensopivuustarkastuksen sivustolle 3 kk välein. Tietoturvapäivitykset tehdään muutaman päivän kuluessa siitä, kun päivitys on saatavilla.
WP-lisäosien päivitykset ja yhteensopivuuden tarkastukset.
Toimittaja vastaa sivuston WP-lisäosien päivityksistä ja yhteensopivuuden tarkastuksesta 3 kk välein.
Varmuuskopiointi
Palveluun sisältyy websivuston varmuuskopiointi päivittäin 7-30 päivää taaksepäin (riippuu valitusta webhotellista).
Käyttötuki
Palveluun sisältyy websivuston käyttötuki. Tukea on saatavilla sähköpostin kautta: asiakaspalvelu@luuptek.fi
Tuen vasteika 1-2 arkipäivää. Käyttötuki arkisin 10-17.
Huom! Käyttötuki saatavissa vain ns. classic-teemoissa. Ei full site edit -teemoissa.
Sivustoon liittyvissä ylemmän tason ongelmissa (sivusto ei aukea / sivusto on poikkeuksellisen hidas / jne) auttaa tilaajan valitsema webhotelli, esim. Seravon WP-palvelu tai Zoner.
Verkkokauppa
Ylläpitopalveluun verkkokaupan tapauksessa kuuluu myös verkkokaupan tiedostojen päivitys WooCommerce-lisäosan päivittyessä.